O Psicólogo como Mediador de Conflitos nas Organizações [eBook PDF]

A obra O psicológo Como Mediator de Conflitos nas Organizações tráz á estampa a reflexão sobre necessidade e a importancia do psicológo da compreenção positiva e valorativa de um coflito no seio das organizações e também possuí ferramentas que podem servir para boa gestão dos conflitos no núcleo da base da sociedade, ou seja, a familía.

ÍNDICE

AGRADECIMENTOS
CONSIDERAÇÕES INICIAIS
PREFÁCIO


CAPÍTULO 1
1 O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?
1.1 As marcas de uma organização
1.2 Exercícios de aplicação


CAPÍTULO 2
2 ENTENDA AS RAZÕES DOS CONFLITOS
2.1 NATUREZA, FORMA E TIPO DE CONFLITOS
2.1.1 Exercícios de aplicação
2.1.2 Conflito repulsão-repulsão
2.1.3 Conflito atraccão repulsão

2.2 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
2.2.1 Conflito repulsão-repulsão
2.2.2 Técnicas de mediação de conflitos nas organizações
2.2.3 Estilo integração
2.2.4 Estilo acomodação
2.2.5 Estilo dominar
2.2.6 Estilo evitamento
2.2.7 Estilo compromisso
2.2.8 Tipos de mediação
2.2.9 O impacto e actuação psicológica dos conflitos na organização e na vida dos agentes escolares
2.2.10 Vantagens e desvantagens dos conflitos
2.2.11 Formas de actuação do psicólogo das organizações nos conflitos organizacionais

2.3 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS


CAPÍTULO 3
3. A PSICOLOGIA POSITIVA E A LIDERANÇA COMO MEIOS PARA PROMOVER A COMUNICAÇÃO E MOTIVAÇÃO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO

3.1 A PSICOLOGIA POSITIVA COMO MEIO PARA PROMOVER A COMUNICAÇÃO E A MOTIVAÇÃO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO

3.2 A LIDERANÇA COMO MEIO PARA PROMOVER A COMUNICAÇÃO E A MOTIVAÇÃO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO
3.2.1 Atitudes do líder e modelo de liderança 3.2.2 O impacto da liderança na vida da organização
3.2.3 A relação entre o líder e os liderados
3.2.4 O papel do chefe e do líder
3.2.5 A missão do líder na organização

3.3 EXERCÍCIOS DE APLICAÇÃO


CAPÍTULO 4
4. OS EFEITOS POSITIVOS DO PAPEL DO PSICÓLOGO COMO MEDIADOR DE CONFLITOS NA REDE DE COLÉGIOS NOSSA SENHORA DA ANUNCIAÇÃO - MÉTODOS E MATERIAIS
4.1 VARIÁVEIS
4.1.1 Variáveis independentes
4.1.2 Variáveis dependentes

4.2 OBJECTO DE ESTUDO

4.3 POPULAÇÃO

4.4 AMOSTRA

4.5 INSTRUMENTO DE INVESTIGAÇÃO

4.6 PROCESSAMENTO E TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO

4.7 CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA

4.8 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
4.8.1 Discussão dos resultados CONSIDERAÇÕES FINAIS

SOBRE O AUTOR
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS